所有諾霸精密機械（上海）有限公司或經其在中國地區(qū)內指定的經銷商售出的所有標有商標的產品，本公司可提供包括售后技術與維修服務在內的多項服務內容。

1、產品上無商標，或雖有商標、但該產品并不是諾霸精密機械（上海）有限公司或其在中國地區(qū)內指定的經銷商通過正規(guī)渠道售出的產品。

2、不按照用戶手冊的要求使用而造成意外損壞或其他人為因素造成損壞的產品。

3、產品曾被非諾霸授權人員維修過，包括私自更換、維修及附加零配件或維修封條曾被撕開。

4、產品的系列號、出貨日期均被撕開破壞以致不完整。

5、產品外觀損壞、變形。

6、不能出示產品購買發(fā)票副本。

7、其他不可抗拒因素。

諾霸精密機械（上海）有限公司向所有保修范圍內的用戶承諾：產品保修期為一年（左右切換式手動扭矩扳手保修期為三個月。購買三個月后須進行維修調校的手動扭矩扳手，我們將保留對其進行零件更換的收費權利）。在保修期內，本公司保證所生產與出售的產品在正常情況下使用時，其材質、工藝和使用功能均具有高品質，準確度保證一年。

1、服務內容

除了本條款第二條中非服務范圍內的產品外，在有效保修期內的產品如出現(xiàn)故障，諾霸精密機械（上海）有限公司將為用戶維修已出故障的產品，免收材料費和工時費或提供類似產品以更換有故障的產品。

2、注意事項

A 諾霸精密機械（上海）有限公司所出售的每臺產品均附有保修登記卡，客戶須填寫好保修卡并妥善保存。

B 為了保證客戶的產品在保修條款下獲得保修服務，客戶必須在保修期屆滿前將需要維修的產品在使用中所遇到的問題和故障現(xiàn)象及時通知諾霸維修中心，并即時將需要維修的產品送回諾霸維修中心。

1、換貨條件（必須同時滿足以下條件）：

A. 換貨范圍：僅針對品種、規(guī)格，且必須出于正當合理的換貨理由。

B. 時間要求：用戶購買產品七個工作日內（交貨日為起始日）。逾期不得換貨。

C. 產品外觀及包裝要求（包括吹塑盒在內）：未曾拆封，且無任何形式的損壞。

D. 質量要求：經本公司技術部專責人員的專業(yè)檢測合格。如有爭議，則須委托經雙方協(xié)商同意的第三方公證機構（經中國實驗室國家認可委員會認可的專業(yè)計量單位）予以鑒定（須出具具有法律效用的正式書面文字材料正本及副本）。

2、費用承擔：

A. 由于用戶行為失誤（包括選型錯誤等）引起的換貨，在換貨時，諾霸公司僅承擔將換好的產品寄回用戶的運費，其余一切費用包括產品鑒定等由用戶須自行承擔。

B. 由于諾霸公司本身失誤，經諾霸公司書面確認，換貨所產生的運費由諾霸公司承擔。

C. 如出現(xiàn)上述換貨條件之質量爭議而導致須要由第三方鑒定和仲裁時，一切費用由敗訴方承擔。

3、注意事項

用戶經諾霸精密機械（上海）有限公司書面承諾換貨之日起21日內,務必將需進行換貨處理的產品寄到諾霸精密機械（上海）有限公司。

若您對保修條款存在任何疑問，或在指定銷售點得不到滿意的服務時，您可以同諾霸精密機械（上海）有限公司聯(lián)系：+86(21)61450368。

本條款的最終解釋權屬諾霸精密機械(上海)有限公司。